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承德双滦区多路并进跑出政务服务“加速度”

更新时间:2021-02-23 来源:承德信息港 字号:T|T

承德市双滦区行政审批局以深化“放管服”改革为契机,坚决“随叫随到、服务周到、说到做到”,深化“四个一”改革举措,扎实前进“承德办事一次成”,持续优化营商环境。截至目前,全区96%的事项构建了“一次成”,“指尖审核”“24小时不打烊”自助政务服务等经验作法分别被中央、省、市级主流媒体报道。今年2月,该局被确定为国家级电子证照应用试点。

做强服务平台,深化“一扇门”改革。持续完善三级便民服务平台建设,率先启动“一窗化改革”,在审核环节同步实施牵头勘验、并联审核,平均办理时限公里/小时64%以上。改善基层平台,全区乡镇(街道)按照“六统一”标准设立便民服务中心,村居成立综合服务站,群众可在任何一个乡镇(街道)驳回办事申请,材料由邮政特快专递传送,政务服务实现仅有覆盖。做鉴企业发展服务平台,增进项目早落地。加快“政府服务站”建设,持续开展“走千企帮万家”活动,通车“绿色通道”,对于重点项目实行全程无偿代办,企业发展服务中心职能更加成熟完备。

挤满服务资源,深化“一张网”改革。完善网上大厅基础功能,将该区400余项政务服务事项纳入网上办理。截至目前,该区网筹办事项累计3万余件,一次符合条件办结率约95.5%以上。建设自助服务大厅,创新网办新途径。成立“一柜式微政务”自助服务大厅,构建了申报事项自助办、补正材料不见面、政务服务不打烊。截至目前共办件3465个。开启移动审核终端,依托“满意承德”“新双滦”等APP客户端,将8类400余项便民事项纳入服务终端,贯彻达到群众指尖审批、不见面领证、不出门办事的工作目标。

再生审核流程,深化“一件事”改革。立足市场需求统合跨部门关联业务,将传统的一事项一流程变成一件事全流程的“审批套餐”,群众跑一次即可领有齐证照。在政务大厅成立企业开办专区,各部门入驻专区窗口,实施“并联审核”,申请人只需跑完一个地方、提交一次材料就可已完成企业开设的所有事项审核,实现了企业开办“半日成”。截至目前,企业专区共办件177个。推展工程建设项目仅有流程审批标准化,成立建设工程项目综合窗口,传输审核时间。

优化服务质量,深化“创一流”改革。以提高发展环境软实力为抓手,着力完善管理机制、服务措施、效能监督。积极开展全员培训,提高人员素质。完备服务措施,在全市率先构建公共资源交易仅有流程电子化和远程异地投标,创新实行不见面开标。拓宽免费代办渠道,每年可为群众和企业减少制度性交易成本约800万元。强化监督管理,实行“互联网+督查”方式,创建在线监管系统,对重点项目进度实施电子监督,保证项目建设有力有序前进。(记者李敏)

来源:和通承德网


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